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Come possiamo aiutarti?


  1. Ordinare
  2. Spedizione
  3. Sostituzione

1. Ordinare

    Metodi di pagamento

    • Contrassegno, Pagamento alla consegna
    • PayPal™ e carte di credito

    Contrassegno, Pagamento alla consegna

    L'ordine in Contrassegno è un metodo di pagamento a distanza che consente di pagare l'oggetto non in anticipo ma al momento del suo arrivo a destinazione. È possibile quindi ordinare gratuitamente e ricevere a casa propria il prodotto senza alcuna spesa di spedizione o di consegna! Il pagamento dovrà essere saldato solo al momento stesso della consegna.
    Il pagamento in Contrassegno avviene al momento della consegna della merce presso l'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del ricevitore deve essere effettuato esclusivamente attraverso una forma di pagamento garantito. Eventualmente è possibile incaricare la portineria del proprio condominio di effettuare il pagamento al momento della consegna.


    PayPal™ e carte di credito

    PayPal™ è il sistema di pagamento online sicuro, gratuito e facile da usare. Permette di inviare pagamenti a chiunque disponga di un indirizzo email. Se possiedi un account PayPal™ effettui i tuoi acquisti in tutta sicurezza, poichè non è necessario inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto, né condividere i dati personali con il venditore.​ 

    È possibile pagare con la propria carta di credito o prepagata anche senza avere un contoPayPal™.  Per pagare un oggetto tramite PayPal™, senza avere un conto PayPal™, è sufficiente inserire i dati relativi alla tua carta di credito al momento di completare la procedura di Checkout.

    Le carte abilitate sono

    • Visa
    • MasterCard
    • Carta prepagata PayPal
    • Postepay
    • Discover
    • American Express
    • Carta Aura

    Sicurezza dati personali

    La sicurezza dei server PayPal™ viene costantemente monitorata onde evitare qualsiasi divulgazione o utilizzo non autorizzati dei numeri delle carte di credito e per proteggere la riservatezza delle vostre informazioni personali. PayPal™ si avvale dello standard di settore SSL, il livello superiore di sicurezza attualmente disponibile per le app. websecured. SSL si affida a due tecnologie di codifica, pubbliche e private, fornite da Verisign, Inc. e basate su un algoritmo di codifica a 40 bit sviluppato da RSA Data Security, Inc.
    Tutte le transazioni sono quindi sicure e criptate, i dati della vostra carta di credito non vengono salvati. 
    Per maggiori dettagli consultare la nostra Privacy policy.


     2. Spedizione


    • Tempi di spedizione
    • Consegna: se non fossi a casa?
    • Spedizioni internazionali

        Tempi di consegna

        Tempi di spedizione: 1- 3 giorni lavorativi.Tempi di consegna: 5 - 7 giorni lavorativi. I tempi di consegna indicano il tempo che trascorre da quando la merce lascia il magazzino e arriva all'indirizzo indicato per la spedizione. Tutti gli articoli inclusi nell'ordine verranno spediti non appena saranno disponibili.

        Consegna: se non fossi a casa?

        Nel caso in cui il pacco dovesse arrivare in momento in cui non vi troviate in casa, il corriere incaricato lascerà un avviso nella vostra casella delle lettere: un avviso postale, in cui sarà indicato l'indirizzo dell'ufficio postale più vicino in cui verrà custodito il pacco. Presentandosi durante gli orari di apertura con l'avviso ricevuto, vi sarà consegnato il vostro ordine.

        Ordini internazionali

        Ogni spedizione avente destinazione interna ai confini italiani è interamente a carico di Dolly Noire Store. Per tutte le destinazioni extra-europee è necessario indicare il paese di residenza. Il prezzo di spedizione è di € 15.00 applicato a tutti i paesi esclusa l'Italia. I tempi di spedizione e consegna variano in base al paese di destinazione. 


        3. Sostituzione


        • Sostituzione
        • Resi e rimborsi

          Sostituzione

          È possibile sostituire un prodotto acquistato. La richiesta di sostituzione deve essere inviata entro 14 giorni dalla data di invio dell'ordine, all'indirizzo
          store@dollynoire.com

          Resi e rimborsi 

          Ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 206/05, dato l’acquisto eseguito a distanza quindi fuori dai locali commerciali, è possibile esercitare diritto di recesso entro i 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.