ENVÍO

como podemos ayudarte? 

A. ENVÍO A ITALIA

Para nuestros envíos contamos con los transportistas BRT y Amazon Shipping.

BRT: Una vez que haya confiado su pedido a BRT, éste se compromete a facilitarle todos los datos necesarios para el seguimiento del envío a través de SMS y Mail.

Amazon Shipping: Una vez que haya confiado su pedido a Amazon Shipping, esta se compromete a facilitarle el código de seguimiento de su paquete. Una vez que se haya ingresado el código de seguimiento en el portal https://track.amazon.it/, será posible monitorear el envío y agregar más información para la entrega. El mensajero se compromete a entregar todos los paquetes en 24/48h*

 

Tiempo de envío desde el cumplimiento del pedido*:

• Italia : 2 a 4 días laborables. Excepción para Calabria e Islas: De 3 a 5 días hábiles.

*Los tiempos indicados deben considerarse indicativos. Durante los meses de agosto y noviembre/diciembre, los tiempos de atención al cliente y envío pueden demorar más de lo habitual.

Gastos de envío

  • Gratis para pedidos superiores a 50,00€
  • 5,00 EUR para pedidos inferiores a 50,00 €

B. ENVÍOS INTERNACIONALES

Para gestionar los envíos internacionales utilizamos la mensajería DHL.

NOTA : NO enviamos a Rusia.

También le recordamos que no es posible enviar encendedores y perfumes al exterior.

 

Tiempos de envío

Para países de la Unión Europea (España, Francia, Austria, Bélgica, Alemania, Reino Unido, Holanda, Portugal) las entregas se gestionan en 2/4 días laborables.

Para el resto de destinos, los envíos pueden tardar varios días.

Gastos de envío

Para saber cuánto cuesta un envío internacional, puedes consultar la tabla de tarifas a continuación.

ATENCIÓN: en caso de envíos a países no comunitarios, los gastos de aduana corren a cargo del destinatario.

País

Envío estándar

Envío gratis

España

5,00 €

>100€

Suiza 20,00 € >150€
Alemania 10,00 € >100€
UK 40,00 € >150€

France

10,00 €

>100€

Europa del Norte & Greece

20,00 €

>100€

Europa del Este

40,00 €

>150€

Europa Oriental

20,00 €

>150€

Europa Occidental

10,00 €

>100€

América Latina

30,00 €

>150€

Estados Unidos & Canadá

30,00 €

>150€

Asia

40,00 €

>150€

China/India/UAE/Pakistan

30,00 €

>150€

África

40,00 €

>150€

Resto del Mundo

40,00 €

>150€