Per le nostre spedizioni ci affidiamo ai broker di settore BRT e Amazon Shipping.

BRT: Una volta affidato il tuo ordine a BRT, questa si impegna a fornirti tutti i dati necessari per monitorare la spedizione via SMS e Mail.

Amazon Shipping: Una volta affidato il tuo ordine ad Amazon Shipping, questa si impegna a fornirti il ​​codice di tracciabilità del tuo pacco. Una volta inserito il codice di tracciatura sul portale https://track.amazon.it/ sarà possibile monitorare la spedizione e aggiungere ulteriori informazioni per la consegna.

Il corriere si impegna a consegnare tutti i pacchi entro 24/48h*

Tempi di spedizione dall'evasione dell'ordine*:

• Italia: da 2 a 4 giorni lavorativi. Eccezione per Calabria e Isole: Da 3 a 5 giorni lavorativi.

*Gli orari indicati sono da considerarsi indicativi. Durante i mesi di agosto e novembre/dicembre, il servizio clienti e i tempi di spedizione potrebbero richiedere più tempo del solito.

Spese di spedizione

Gratuite per ordini superiori a € 70,00
EUR 5,00 per ordini inferiori a € 70,00
FAMILY: spedizione gratuita per tutti i membri. Entra nella Fam.

Per gestire le spedizioni internazionali utilizziamo il corriere DHL.

NOTA : NON effettuiamo spedizioni in Russia.

Ricordiamo inoltre che non è possibile spedire accendini e profumi all'estero.

Tempi di spedizione

Per i paesi dell'Unione Europea (Spagna, Francia, Austria, Belgio, Germania, UK, Olanda, Portogallo) le consegne sono gestite in 2/4 giorni lavorativi.

Per tutte le altre destinazioni le spedizioni possono richiedere diversi giorni.

Spese di spedizione

Per sapere quanto costa una spedizione internazionale, puoi consultare la tabella tariffaria qui sotto.

ATTENZIONE: in caso di spedizioni in Paesi Extra UE, gli oneri doganali sono a carico del destinatario.

Se hai scelto come opzione il ritiro in negozio (e-commerce pickup) avrai 7 giorni per ritirarlo. Dovrai portare con te la mail di conferma con il tuo numero d'ordine.

N. B. Si ricorda che la richiesta di reso può essere effettuata entro - e non oltre - 14 giorni dalla data di ricezione del pacco presso lo store, al termine dei quali non sarà più possibile accettare restituzioni.